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影响地图和用户故事地图的联系与对比

作者:congcongliu23 日期:2018-02-26 分类:项目管理

在日常的工作过程中,小编一直把影响力地图、用户故事地图和用户故事穿插在一起使用,就简单的介绍介绍这三者之间如何融合到一起,来进行产品设计的工作。

影响地图包含四个层次,why、who、how和what,按树形的结构一层层展开,四个层次分别表示:

  • why:我们为什么做一件事,目标是什么

  • who:谁能产生需要的效果?谁会阻碍它?谁是我们产品的消费者或用户?谁会被它影响?

  • how:角色的行为是怎样改变的?他们怎样帮助我们达成目标?他们如何帮助或妨碍我们取得成功?

  • what:我们可以做什么来支持影响的实现?

在用户故事地图中,主要包含的内容是persona、activities和task,其中用户活动按时间线的方式排列,这三个部分分别表示:

  • persona:我们做的事情的干系人是谁

  • activities:为了解决用户的一个需求,用户需要做哪些活动

  • task:每一个活动细分的子任务

从两个地图的结构就可以看出两者相似的部分,影响力地图中的why是用户故事地图的整体目标和愿景;影响力地图中的who和用户故事地图中的persona基本类似,但是影响力地图中的who包含的还要更广一些;how和what看起来和用户故事地图中的activities和task就不一样的,但是当我在做影响力地图的时候,发现其中的how和what部分一样存在一些潜在的时间关系,因此可以类似activites一样按时间线进行排列,而what就作为how的子任务排列在下面,具体的形式就如同下图所示:

impactmapping-vs-usm.jpeg

这种对应关系并不是特别严谨,但是我在使用过程中觉得,通过故事地图可以更好的梳理影响力地图中,当how和what很多的时候的优先级排列和归纳整理工作。

最后我们来说说常见的用户故事如何嵌入到这些工具中,标准的用户故事的书写方式是:As a user(who)I want...(how)So that...(why)因此epic级别的用户故事可以用于编写高层级的影响力地图,而细分的feture以及user story则可以作为地图中的what或者activities、task,作为地图中信息的表述方式,自由的组合在这两个工具之中。

已有1位网友发表了看法:

  • 品牌策划

    品牌策划  评论于 [2018-02-27 16:09:50]  回复

    看得我一脸懵逼,哈哈哈

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